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【南方都市报】这家医院成为深圳首家获互联网医院资质的社会办三级综合医院

2020.12.23

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来源:南方都市报

        近年来,作为复星医疗集团成员医院的深圳恒生医院高度重视智慧医院的发展前景和患者需求,不断加大信息化投入,将先进的计算机网络与通信技术相结合,运用互联网技术,拓宽智慧医疗服务模式。


        6月中旬,深圳恒生医院互联网医院项目正式开展。日前,经深圳市卫健委批准,深圳恒生医院成为深圳首家获得互联网医院资质的社会办三级综合医院。该院在智慧型医院建设上迈出了强劲的一步,实施了门诊智慧化新流程再造工程。



        实现“视频问诊+在线开方+药品配送”一体化服务

        6月中旬,深圳恒生医院成立以院长牵头的互联网医院领导小组,其互联网医院项目正式开展,并按照国家卫健委及互联网医院基本标准进行建设。日前,经深圳市卫健委批准,深圳恒生医院领到了“云身份证”,并拥有了正式的名字——深圳恒生医院互联网医院,依托深圳恒生医院作为实体医院,可以开展“互联网+医疗健康”服务。据悉,深圳恒生医院是深圳首家获得互联网医院资质的社会办三级综合医院。


        据深圳恒生医院互联网医院项目负责人介绍,互联网医院建设整合医院业务资源和数据资源,依托现有的医院信息系统的互联互通能力,实现了线上与线下就医流程同质化管理。目前,互联网医院已完成第一期建设,患者可通过微信公众号平台,进行预约挂号、智能导诊、在线咨询、在线缴费、慢病复诊续方、视频问诊等基础功能。后续,将继续开通预约检查化验、慢性病管理、安心护理、随访管理等诊疗活动。


        该项目负责人告诉记者,患者根据个人情况可随时随地进入互联网医院选择在线门诊服务,通过选定专科及具有处方权的医生后详细填写病情资料完成申请,医生将在24小时内确认接诊,医生通过图文描述或视频传送与患者在线交流病情、查看病历资料,在线为患者开具药品处方。药师将在24小时内完成电子处方的审核,药品电子处方笺审核通过,患者可完成药品费用支付。支付完成后可选择自行购买、到院自取或药品配送。



        接入“监管系统”确保医疗质量和安全

        互联网诊疗在为百姓就医提供方便的同时,如何保障质量和安全呢?该项目负责人介绍,医院在开展互联网诊疗服务前,必须按照省卫健委要求首先接入“监管系统”,即对接广东省互联网医院监管平台系统,在提供服务过程中,将互联网医疗服务数据实时上传到“监管系统”。


        据悉,患者在网上接受诊疗服务前,“监管系统”将对提供服务的医疗机构及医疗业务范围进行监管;在诊疗服务过程中,对医生、药师资质进行监管,对医生提供的在线诊疗服务行为、开具的电子处方做到全程监管。同时,在每次服务行为结束后,监管部门会再次分析判断医疗行为是否符合规范、医疗质量是否达到要求。医生的每一次视频问诊、开出的每一张处方,在“监管系统”上都将全程留痕,可查询可追溯,确保互联网诊疗行为规范。


        “此外,我院互联网医院在网络安全等级保护测评中,以高分通过三级信息安全等级保护,为患者就诊过程提供了安全、可靠的质量保障。”该项目负责人补充道。


        “互联网+医疗健康”实现患者和医院“双赢”

        “诊疗流程完全在‘云端’实现,让患者足不出户就能享受实体医院同质化服务。”深圳恒生医院生殖医学科主任邓伟芬告诉记者,以往顺利进入移植周期的患者可能要来医院10-15次,如今按照“云医院”诊疗流程,患者只需来院4-5次即可,对于外地患者来说无疑是极大的福音。

该项目负责人表示,互联网医院开诊是患者和医院的“双赢”。对远程患者和慢性病定期复诊患者来说,互联网医院的在线诊疗服务优化了就医流程,降低了就医成本,打通了医院与患者之间的“最后一公里”;对医院来说,医患双方通过智能终端,实现和医院现有系统无缝对接,将患者就诊从线下搬到线上,实现了服务与管理的高效运转。


        深圳恒生医院“触网”背后是民生。接下来,医院将继续深度融合诊疗流程,逐步完善互联网医院建设,打造以 “患者为中心,医生为核心” 的智慧型互联网医院,为百姓提供更可及、便捷、“亲民”的医疗服务。