【宝安日报】听民声话健康——深圳恒生医院做客宝安日报接听市民热线

        “我的体检报告显示我的尿酸高了，会不会痛风？饮食要注意些什么？”“我妈妈得了子宫内膜癌，进行了子宫切除术，术后对她生活影响大不大，需要注意什么？”“我已经生了两个孩子，如今咳嗽的时候会漏尿，但小的孩子已经6岁了，现在去做盆底康复还来得及吗？”“我这一年去了很多地方看病，但大便干硬的问题还是没能解决”……

        昨日上午10点，中国优生科学协会生殖医学与生殖伦理学委员、全国妇幼健康研究会生殖免疫学专业委员会委员、深圳恒生医院生殖医学科主任邓伟芬，广东省健康教育协会妇产科专业委员会委员、深圳恒生医院产科（月子中心）主任张显霞，深圳恒生医院内分泌科主任、内分泌与代谢病学博士、流行病与预防医学博士后安赤颖，肾内科副主任、内科学肾脏病博士、生物学博士后刘晓刚，前往宝安日报社市民热线中心接听市民来电，集中解答群众关注的健康热点难点问题。热线接听时间一到，社区居民们就纷纷打来电话，反映自身身体状况以及咨询相应治疗方案。

        短短一小时，先后有近20位市民来电。深圳恒生医院相关科室专家静下来倾听，耐心做好解答工作，并记录下每一位市民的问诊需求以及联系方式，与市民进行有效沟通。由于拨打热线的市民较多，为了给市民详尽的回答，热线结束时间推迟了30分钟。对于不能当场解答的问题或超出现场受邀科室所能解答的相关问题，深圳恒生医院工作人员认真做好记录，活动结束后联系医院其他科室专家及时跟踪和回复。

        据记者了解，一位年过八旬的本报忠实读者是第一位打通热线的市民，他表示这是本报第一次邀请医疗健康领域的专家接听热线，他很激动。除了咨询健康问题，他还特意通过热线平台致敬医护工作者，对他们在2020年抗击新冠疫情中冲在前线、守护人民健康表示感谢。“接听市民热线，让我们通过另外一种方式与患者‘面对面’，也听到了很多温暖的话语，让患者满意是我们的责任，感谢这个平台。”深圳恒生医院产科（月子中心）主任张显霞告诉记者。内分泌科主任安赤颖和肾内科副主任刘晓刚则表示，这次的热线接听有不少市民咨询慢性病问题，慢性病是威胁人类健康可怕的疾病，潜伏期很长，一旦爆发非常棘手，但是慢性病还是有一定的早期症状，因此她们建议市民要做到早预防、早发现、早干预。