恒生新闻

与城市伴跑的46个日与夜:深圳恒生医院抗疫纪实

2021.07.06

科室:品牌部

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来源:深圳恒生医院

7月6日零时起,深圳市取消“持48小时核酸阴性证明出省”管控措施正式生效!深圳疫情处置基本结束,疫情防控初步缓解。


众多等待者中,深圳恒生医院医务科科长朱洪兵显得既焦急又喜悦,从7月5日晚上7时起,他每隔10分钟就查验一次新闻发布情况。消息一出,他长松一口气,第一时间在疫情防控领导小组工作群传达这一消息。


桌上摆放的是他刚刚写好的医院第一阶段疫情防控工作总结:自5月21日以来,深圳恒生医院分11批次共1351人次外派支援盐田、龙岗、宝安等地,共计完成61.2万人次核酸采样;院内核酸门诊完成7.4万人次采样;发热门诊接诊病人2751人;检验科完成8万余份核酸报告,医院零漏诊、零感染、零传播。


这正是他担任医院疫情防控领导小组秘书的第46天,也是医院与深圳疫情伴跑的第46天,回想起“5.21”盐田疫情后第一次接到支援任务的场景,不禁感慨万千。

 

 

 

第一支队伍集结,用时15分钟


“明天一早支援盐田,全院抽调50人,7点出发,请各科做好准备。”5月27日晚,一条还没来得及组织语言的微信在医务群里发出,瞬间打破平静。


当天晚上,朱洪兵接到深圳市卫健委紧急通知:迅速组建一支医疗队伍支援盐田核酸采集。接到命令快速上报后,他和护理部景彩娥主任立即开始人员征集,给40多个科室一一接通电话,放下电话,微信那端陆续弹出未读消息,打开是各科反馈的支援名单,他没想到50人队伍竟然这么快集结完毕。


抬手看看时间,距离发出第一条信息,只用了15分钟。


与此同时,院长吴翔意识到:新一轮的疫情攻坚战即将开始,外出支援、内部防控一不小心就会出问题,一出问题就是大事情,因此,统筹布局是关键。


第二天一大早6点多亲自送别出征队伍后,吴院长随即组织召开疫情防控领导小组工作会议,对接下来的工作进行统筹部署。“作为三级综合医院,我们必须尽最大努力履行自己的职责,展示我们的责任、担当和效率!在全力做好外援工作的同时,院内感控绝不能打丝毫折扣。责任重大,拜托大家!”他在会上语重心长地向大家发出号召。


会议结束后,分管疫情防控工作的张伟副院长立即启动医院新冠疫情防控整体应急预案,全员取消休假在岗待命,同步重点督查人力资源调度、物资保障、通道管理、就诊路线、预检分诊、发热门诊、核酸门诊、院前急救、病房管理、职工防控等核心环节,全院化零为整,全员统一调配。


“回头看来,这次疫情防控大考,应该说我们第一时间做出了快速反应和恰当应对,把握住了疫情变化。说实话,不紧张是假的,尤其下十围、机场这两次疫情距离我们都很近,不超过10公里,关键还都是变异的Delta毒株。这次能成功完成任务,我认为首先是坚决贯彻落实了深圳市卫健委的各项工作部署,在执行过程中,院感牵头各职能部门做到了横到边、竖到底,不留死角,达到了人物同防、医患同防、内外同防的三防标准。其次,全体员工面对疫情展示了大无畏的勇气,迎难而上、通力合作,真正践行了医者救死扶伤的人道主义精神。”张伟副院长总结说。

 

最怕的不是病毒而是天气

5月28日出发的队伍恰好逢上深圳户外高温40度,密不透风的防护服一穿上,十分钟后直接的感觉就是水在身上流,半天下来脱下鞋子可以倒出几杯“水”。

 


“憋闷、口渴、不能说话、不能喝水,汗水在防护衣里流过皮肤的地方就像蚂蚁爬过,感觉要中暑,非常难受。”队长林晓剑描述说,“其实,我们最怕的不是病毒,而是这要命的天气!”


助产士柯倩便是其中之一。1.55米身高,身体瘦弱的她主动请缨在烈日下执行任务,“因为身体较弱,柯倩差点眩晕了。我们还有的小伙伴脱下防护服便开始呕吐,虽然艰难,但大家都坚强挺过来了。”林晓剑说。

 

        图说:恒生医院医疗队集结出发支援核酸检测

 

三天后,医院再接紧急任务,需要派出160人支援龙岗完成三天核酸采样。

这次除了高温又遇上了深圳少见的雷暴。

一时间,黑云压城、雷鸣电闪、天昏地暗、暴雨瓢泼。“好吓人,我们的队伍中有一个点因为搭的是简易遮阳棚,暴风雨袭来,三层衣服直接淋透。我们很多护士妹妹平时都是家里的公主,很少遇到这种惊心动魄的场景,但我看到他们却像换了一个人,从容不迫沉着面对,保护市民、保护物资。”队长周萍丽说。

 

 


因为燕罗街道几个工厂采样点地势较低,暴雨一来,地面积水很快漫过场地,产房护士陈兴利和薛永平交换了一个眼神,大家都明白,下身虽已雨水浸漫,上身还要“全神贯注”。1个多小时后,雨水排干,暴阳再袭,干湿再次跳转频道。


队伍中年龄最大的是62岁的疼痛科老专家郭建,她回忆起从当日下午3点开始到晚上10点结束,摘下手套,双手早已被汗水浸泡发白起皱。她说很庆幸自己还“年轻”,无惧暴雨骄阳,还能在前线战斗。

 


截至7月5日,恒生医院共派出11批次共1351人次医务人员外派支援盐田、龙岗、宝安和佛山复星禅诚医院,共计完成61.2万人次核酸采样。

 

核酸门诊的“口罩脸”和检验科的“极昼夜”

 


        图说:核酸门诊护士长王用珍

 

这几天一张“口罩脸”照片在朋友圈传播,照片中的护士长王用珍,脸庞上黑下白,印着一个大大的口罩晒印,这是46天以来强烈的紫外线授予她的别样勋章,大家都亲切叫她最美护士长。


“我孩子要考试,最快什么时候可出报告?……”6月5日下午5点30分,核酸门诊一下来了50多名家长。“很着急,大人孩子都要做核酸。”王用珍意识到即将到来的高考和中考会是一场硬仗,“当时很多医护人员已外派各社区,院内人员不足,但寒窗苦读的学子能否顺利参加考试,牵动了我们所有人的心。”王用珍告诉记者。

 


高考圆满结束,但却没有给王用珍她们喘息的机会,6月20日深圳市最新规定“黄码”市民须就近核酸检测,深圳恒生医院被列为“黄码”人员检测定点医院,核酸门诊随即再次进入应战状态。前来核酸检测的人员每日成倍增加,最高的一天达到4876人。每天早晨7点半,核酸采样在黑压压的排队人群中展开,为了确保通道顺畅,王用珍和她的分管副院长熊玉梅每天7点前便需做好接诊前准备,与这场战役同步,她们也都46天未曾休息。

 


这段时间,熊玉梅的平底小白鞋早已被踩成了小灰鞋;田瑶和杨嘉文两位“95后”护士妹妹常常顾不上午餐只喝一瓶牛奶又紧接着上岗;术后不久的护士范婷连续坚持了1个月;总务部李中星搭完风雨棚,又去疏通暴雨排水;人力资源部王丽华每日内部支援名单由3人到5人再增加到9人;防保科李巍24小时不间断将检测结果上传粤省事平台……


“孩子放假在家,说很想我陪她,我告诉她:妈妈要去消灭新冠病毒,让其他小朋友都不用被关在家里,可以自由的玩耍。话是这么说,其实很愧疚!”王用珍说。


与白天炎炎烈日相呼应的还有一个鲜为人知的战场。


凌晨3点,医技楼2楼检验科核酸实验室,偌大的实验室灯火通明,几个身穿白色防护服的实验员仍在忙碌,试验台上摆着一排排红帽盖子的标本,有人在录单,有人在加样,有人在分析数据,几台基因扩增仪发出有节奏的嗡嗡声。


王用珍她们的核酸采样每天早上九点开始每两个小时一批运送到这里,每次约500管。自这次疫情防控升级以来,这里也同频进入了“极昼模式”——24小时无眠无休。


“46天,1104个小时,80547管标本,8个人,连续46天两班倒,有的同事出现了厌食,有的同事出现了失眠,说实话,我真的很心疼。”说话的时候,检验科张光辉主任脸上显得有些激动。

 


核酸检测是极其灵敏且精密的实验,并不全是仪器化运作。标本信息录入、拧盖加样、核酸提取、基因扩增……这些过程大部分都需要手工来完成。“80547管就意味着,光是拧盖子这个动作就要重复80547次。”张主任说,“时间长了,孩子们都出现了‘拧盖腕’,疼痛难忍,不能转腕。”

 

值得欣慰的是,这么艰难的情况下,6月21日检验科正式通过中国合格评定认可委员会(CNAS)新型冠状病毒核酸检测能力验证,同时在国家及广东省两级临检中心组织的室间质量评价活动中获评优秀。


美与优秀往往发于“难”。

 

所谓沙场秋点兵,实际上就是资源调度

“能不能打仗、打不打得赢仗,关键是统筹资源调度!”吴翔院长深有感悟的总结。“这仗要打得快、准、狠,要打赢,就要知道如何调兵马、备粮草。”


因此,疫情一升级,他就立即指挥启动战时状态,发布征战号召,号召党员、科主任、青年骨干勇当先锋,全员取消休假,人力资源统筹调度,执行战时纪律奖惩,目的就是要先保证人力资源的充足。“疫情让我真正明白什么是紧急人员替代制度,160人大军随时抽调外出,院内业务不打折扣,我们临床、行政、后勤严丝合缝的互补机制起到了关键作用”,人力资源部孟梦主任介绍说。


护理娘子军是本场战役的主力军,护理部主任景彩娥建立了10支10人应急小分队,训练有素、层级分明、灵活迎战,她主持护理人力调遣,前后共派出800多人次,做到了随时集结、随时出发。为此,她对自己这次作战成绩甚感骄傲。


让景彩娥倍感压力的是6月6日那日支援宝安区。“光护理就要出100人,前一批外出支援的人员都还没有回来,科室也还要运转,怎么办?只能把值夜班的人员动员起来,那批支援的护士,不少已经连续工作了16个小时,真心话,这些孩子深深感动了我。”景彩娥说到。

 

为了支持外援,康复科无休,产科每次都“大方”派出十几人,急诊科和ICU“人荒”中派出骨干支持佛山复星禅诚医院。除了机制保障外,真正能支持这么久的还有人的精神信念。


三军未动粮草先行,“不管有多辛苦我们都一定要守好后方。”总务科主任李中星是物资的总调度人,由他负责出征人员的衣食住行,但接到的通知往往都是随时集结随时出发,这种强烈的时效型对物资准备来说是个巨大的压力。他高兴地说,每次出征他都能保证60分钟内备好所有物资。实地经历让他总结了不少小窍门:比如防疫物品要整理成了“冲锋包”,物资配置按点标识等等。

“资源调度的及时与有序性保证了战役的胜利,从管理的角度来看,虽然是磨难但也是锻炼。通过这次战役,我们提升了管理的规范性、精细度、应急能力,全院员工精神得到了历练,疫情洗礼了我们,这种精神应该持续升华成为我们的信仰,融入平凡的日常,沉淀在善待每一位病痛患者的心意中。”吴翔院长说。

 

 

图说:核酸检测医务人员盐港中学学生进行核酸采样后,学生写下的爱心纸条

 

面罩打码的勒痕、汗水流过浃背的悉索,时长发作的手抽筋、鞋套里倒出的汗水,凌晨五点的集合……这些都随着疫情缓解逐渐珍藏为记忆。但那些来自各科室的年轻人在暴雨骄阳的见证下成了兄弟姐妹;科室主任与孩子们更加惺惺相惜;人们发现最美的不是白富美而是口罩脸;畏难的情绪神奇般消失了,原来自己的能力可以那么强;街道办送来了锦旗与慰问品,是发自内心的感谢;孩子们稚嫩的歌声响起,人间如此美好。

 


图说:2021年6月11日下午,深圳市宝安区燕罗街道相关负责人一行专程来到深圳恒生医院为支援燕罗街道核酸采集的医务人员送来了锦旗、鲜花和感谢信,对医务人员在支援燕罗街道核酸采集过程中的辛苦付出表示感谢。

 

 

如同《瘟疫》一书作者约翰艾伯斯谈及的那样,人们能在瘟疫爆发期间发现善意、慷慨、勇气和英雄精神,传染病如同一片阴云以不同的面貌来了又去,但人类总用智慧与勇气将他们战胜。


置身于这个特殊时期的人,有幸参与这段历史,和这座城市46天伴跑,同呼吸,共命运,留下足迹,足以为傲。