深圳恒生医院产科“一站式”服务升级,让孕妈妈“少操心”
2024.09.30
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“孕前三个月,我总感觉站久了不舒服。”“快生了,肚子大了就走不动。”……深圳恒生医院产科主任、深圳市五一劳动奖章获得者张显霞从医30余载,她表示,这是她以前常听到孕妈妈吐露的心声:只要提到产检,都会异口同声地说“累”。如今,除了安全、专业的产检需求,孕产妇期盼获得更便捷、舒适、贴心、省心的诊疗体验。近日,为了提升产科人性化服务品质,深圳恒生医院产科完成了产科门诊、产科住院、产房、产康等诊疗区域的全面升级。
“改善就医体验,减少孕妈妈就诊等待和诊疗时间,让她们享受更加专业、便捷、暖心的服务”,是深圳恒生医院产科全面升级的初衷。如今,温馨舒适的产科门诊就诊环境让人耳目一新。
尤其是产科VIP门诊,实现了挂号、建档、就诊、缴费、抽血化验、孕期保健检查、彩超、胎心监测、心电图、盆底康复等一站式服务,孕妈妈再也不用到医院各个楼层挂号、缴费、排队检查。“少操心”让孕妈妈及家属幸福感大大提升,孕妈妈甚至可以做到全程无需家属陪伴就可以轻松完成产检。
“对于需要较长时间才能出具报告的检验及检查项目,孕妈妈检查结束就可离院,无需等待相关结果,医生会第一时间查看结果,同步发给孕妈妈,并‘一对一’进行解读、沟通,交代注意事项。”产科护士长刘清介绍,这是产科VIP门诊的细节服务之一, “VIP门诊内独立的四维彩超间还配备大电视,孕妈妈和陪检家属可以更轻松、更清晰地看到宝宝在子宫内的发育情况,体验感十足。”
此外,为了便于给广大孕产妇传授专业的健康孕育知识,科室每周都会在升级后的产科门诊宣教室举行“孕妇课堂”公益活动,深受孕产妇及家属喜欢。
张显霞主任介绍道,大部分孕妇在孕期及分娩过程中都存在不同程度的焦虑和恐慌,舒适愉悦的休息环境及专业温馨的服务可有效改善孕妇的焦虑状态。目前,产科住院部经全面升级以后,给孕产妇带来了更好的体验感。尤其是产科VIP住院部,每个房间都配有豪华舒适的双人床、家属陪同休息椅、产妇哺乳椅、电视、冰箱及多功能饮水机等,并为产妇提供健康营养的月子餐,真正实现了产休区家庭化。
VIP住院部还设有近百平米的“空中花园”,孕产妇可随时在空中花园沐浴阳光、吸收新鲜空气。
另外,为更好地保护个人隐私,医院产房也实现了待产、分娩一体化,孕妇全程由家属陪伴,在同一区域内完成待产及分娩,家属的全程守护,有利于提升家庭的幸福指数。
除了人性化的诊疗服务,深圳恒生医院产科同时配备四维数字彩超、进口超声仪、电子胎心监护仪、多功能产床、综合治疗仪、心电监护仪、新生儿辐射保暖台、无痛分娩系统、产后康复系统、产科中央网络监护系统等先进设备,开展孕期、产期、产后全程监护、计划分娩、全程陪待产、家庭式分娩、月子营养保健、产后修复、新生儿抚触、听力筛查、新生儿先天性疾病检查等一系列以母婴健康为中心的生育全周期保健服务。
“如今我们开展的24小时全天候无痛分娩、导乐分娩、‘袋鼠妈妈’、盆底生物反馈训练等特色服务,都深受孕产妇的欢迎。”刘清护士长说。
“针对高龄、妊娠期糖尿病、妊娠期高血压等高危孕产妇,我们会为她们提供专业的健康指导及保健检查,做好妊娠风险筛查评估,进行专案管理。” 张显霞主任说,“为孕产妇提供精准、高效、优质的诊疗服务是我们的宗旨,持续为母婴的健康保驾护航永远是我们的责任和使命。”